Пользовательские соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью «BTS Digital» (далее – «Компания») и физическим лицом – пользователем информационного ресурса «Городская инициатива»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Контент - тексты, картинки, мультимедийные файлы и любое иное информационное наполнение.
Объявление – информационное сообщение, размещаемое участником на информационном ресурсе, адресованное неопределенному кругу лиц.
Партнер – лица, привлекаемые с целью оказания услуг Компании для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функциональности, а также поддержки информационного ресурса и любых Сервисов на основании заключенных с Компанией договоров, в том числе, для обслуживания рабочих процессов Компании.
Персональные данные – данные, в том числе и биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения сбор и обработка которых осуществляется на условиях настоящего Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, размещенных на Сайте, и законодательства Республики Казахстан.
Пользователь – физическое лицо, совершеннолетний гражданин, постоянно проживающий в одном из городов Республики Казахстан и пользующийся информационным ресурсом «Городская инициатива».
Правообладатель – Компания, Пользователь, или любое третье лицо, обладающее исключительными правами на результат интеллектуальной деятельности.
Городская инициатива – специально организованный информационный ресурс в телекоммуникационной сети Интернет, предназначенный для использования участниками: гражданами, Проектным центром, акиматом для реализации проектных предложений, выдвинутых гражданами и направленных на развитие общественной инфраструктуры.
Проектное предложение – предложение, поступившее от Пользователей через информационный ресурс и соответствующее требованиям, предъявляемым к нему.
Сервисы – услуги и инструменты, доступные для Пользователей информационного ресурса.
Пользовательское соглашение – настоящее соглашение, включая любые изменения и дополнения к нему.
Учётные данные – данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и/или первоначальном использовании информационного ресурса, на основании которых Компания определяет Пользователя с учетом их любых изменений и дополнений.
Политика конфиденциальности – документ, с любыми изменениями и дополнениями к нему, определяющий порядок и условия сбора, использования, хранения, обработки, защиты и обеспечения конфиденциальности данных Пользователя, включая Персональные данные, являющийся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения пользоваться информационным ресурсом Городская инициатива. В отношении предоставления отдельных Сервисов, Компанией могут быть установлены специальные правила, которые являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения. В случае наличия противоречий между положениями настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами применяются положения специальных правил. В том числе, предоставление Сервисов Партнерами Компании осуществляется в соответствии с правилами и пользовательскими соглашениями, определяемыми Партнерами Компании. При этом, такие пользовательские соглашения могут определять иные правила по сбору и обработке персональных данных, применяемые при использовании соответствующих Сервисов, при этом, если такие правила являются более ограничивающими, то они имеют превалирующее значение.
1.2 Предоставляемые в информационном ресурсе Сервисы, функциональные возможности, интерфейс, а также любые услуги, предоставляемые в Приложении, в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем, их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей к информационному ресурсу. Компания вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление поддержки информационного ресурса и/или отдельных Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
1.3 Компания вправе ограничить или запретить (временно или окончательно) доступ Пользователя к информационному ресурсу, его функциональности и/или Сервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Компании, так и к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения.
1.4 Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенным(и) им информацией и/или Контентом, Пользователь обязан предъявлять эти требования непосредственно к такому Пользователю и разрешать претензии самостоятельно и без участия Компании.
2. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ
2.1 Пользователь, достигший совершеннолетия, вправе пользоваться информационным ресурсом после регистрации и заключения им настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь, не достигший совершеннолетия, вправе пользоваться информационным ресурсом в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
2.2 При регистрации в информационном ресурсе Пользователем указывается абонентский номер сотовой связи Мобильного устройства. Пользователь завершает процесс авторизации на Приложении путем нажатия ссылки, полученной Пользователем на электронный адрес, указанный при авторизации и принятием условия «Я принимаю условия Пользовательского соглашение и Политики конфиденциальности». Условием предоставления доступа к функциональности и по размещению в Приложении Контента и (или) Информации является заключение соглашения путем отправления короткого текстового сообщения содержащего одноразовый пароль, вводимый в Приложении, в порядке, установленном п.5-1 ст. 36 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».
2.3. При запуске Приложения у Пользователя могут быть запрошены разрешения Приложению получить доступ к некоторым функциям. Пользователь может запретить доступ, однако в таком случае функциональность Приложения может быть ограничен.
2.3 Размещение Информации и/или Проектного предложения Пользователем означает безусловное принятие им условий настоящего Пользовательского соглашения.
2.4 Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учётных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учётные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учётные данные для использования Приложения, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учётные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.
2.5. Пользователь вправе редактировать и (или) удалять Учетные данные из Приложения. Удаление Учетных данных осуществляется путем направления запроса в службу поддержки Платформы по адресу support@btsdigital.kz. Удаление Учетных данных производится в течение 7 дней с даты поступления запроса от Пользователя. После удаления Учетных данных Пользователя, весь объем Контента, Информации и иных данных Пользователя, размещенный с использованием данной учетной записи, восстановлению не подлежат.
2.6. Любое действие, совершенное с использованием Учётных данных Пользователя, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан.
2.7. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, для целей предоставления Пользователю возможности пользоваться информационным ресурсом, возможностей развития и улучшения функциональности информационного ресурса, а также иных целей, указанных в Политике конфиденциальности, составляющей неотъемлемую часть настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь дает Компании безусловное согласие:
- на сбор и обработку (накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение) Персональных данных Пользователя, любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом и из любых источников, в том числе общедоступных, Компанией, аффилированными лицами Компании, Партнерами и (или) третьими лицами, связанными, как в настоящее время, так и в будущем с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных, в пределах разрешенных законодательством Республики Казахстан;из всех источников Персональных данных Пользователя;
- на передачу, в том числе, трансграничную, Персональных данных Пользователя аффилированным лицам Компании, Партнерам и (или) третьим лицам (в том числе иностранным), связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных; при этом cтепень защиты Персональных данных в некоторых странах может не совпадать со степенью, установленной в Республике Казахстан;
- иные права в отношении Персональных данных Пользователя, не противоречащие настоящему Пользовательскому соглашению, Политике конфиденциальности, иным правилам и документам Компании, размещенных на Платформе, и законодательству Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
2.8. Данное согласие на сбор и обработку Персональных данных распространяется на любые случаи использования персональных данных Компанией, при обработке обращений Пользователей, полученных на телефон технической поддержки/Контакт-центра/адрес электронной почты Компании, в том числе для целей индивидуального общения с Пользователями.
2.9. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на сбор и обработку Персональных данных, путем направления обращения на адрес электронной почты: support@btsdigital.kz, при этом Сервисы могут быть приостановлены или прекращены с момента такого отзыва.
2.10. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации как от третьих лиц, так и от Компании. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
3. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КОНТЕНТА И ИНФОРМАЦИИ
3.1. Пользователю не причитается и не выплачивается какое-либо вознаграждение за размещенные Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, за исключением случаев, когда иное прямо оговорено отдельным соглашением с Пользователем.
3.2. Пользователь при загрузке своего Контента, Проектного предложения и (или) Информации предоставляет Компании безотзывную и территориально неограниченную лицензию на Контент, Проектное предложение и (или) Информацию и дает разрешение на его использование Компанией, аффилированными лицами и Партнерами любыми способами, в любой форме и в любых целях, в том числе для обеспечения работы, продвижения, улучшения функций и совершенствования Приложения и (или) Сервисов и в пределах, разрешенных законодательством Республики Казахстан. При этом любое лицо может получить доступ к любому Контенту и (или) Информации в любое время из любого места по собственному выбору (как с возможностью, так и без возможности сохранения Контента и (или) Информации).
3.3. Пользователь дает согласие на предоставление Компанией прав использования Контента, , Проектное предложение и (или) Информации третьим лицам (сублицензию) в объеме, определенном Компанией, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
3.4. Компания вправе размещать на страницах Приложения, содержащих Контент, Проектное предложение и (или) Информацию Пользователя, а также воспроизводить посредством Приложения совместно с Контентом, Проектным предложением и (или) Информацией рекламные материалы, видеоролики, баннеры и объявления, в том числе третьих лиц, модифицировать и перерабатывать Контент, а также использовать Контент в иных коммерческих целях без выплаты вознаграждения Пользователю
3.5. Компания вправе, но не обязана предоставлять Пользователю какие-либо отчеты и (или) информацию об использовании Контента, Проектного предложения и (или) Информации, размещенных Пользователем.
3.6. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами в отношении Контента, Проектного предложения и (или) Информации, в том числе разрешать их использование в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и несет всю ответственность за их размещение и использование. Пользователь гарантирует, что размещение в Приложении Контента, Проектного предложения и (или) Информации и дальнейшее их использование не нарушает прав интеллектуальной собственности, личных имущественных или неимущественных прав других лиц, включая, но не ограничиваясь, авторские, смежные, патентные права, право на неприкосновенность частной жизни, на защиту чести, достоинства и деловой репутации, право на изображение гражданина и т.д.
3.7. В случае возникновения ситуаций, при которых у Компании возникнут сомнения в том, что Пользователь является обладателем прав на какие-либо размещенные им Контент, Проектного предложения и (или) Информацию, либо основания полагать, что Контент, Проектное предложение и (или) Информация нарушают какие-либо права или законные интересы третьих лиц, либо в случае, если содержание Контента, Проектного предложения и (или) Информации противоречит требованиям настоящего Пользовательского соглашения и (или) законодательству Республики Казахстан, Компания вправе по своему усмотрению удалить из Приложения соответствующие Контент, Проектное предложение и (или) Информацию. В контексте настоящего пункта под правообладателем рассматривается любое лицо, которое Компания по собственному усмотрению признает в качестве правообладателя или его представителя.
3.8. Компания не обязана уведомлять Пользователя об указанных в п. 4.7. настоящего Пользовательского соглашения действиях, включая удаление Контента, Проектного предложения и (или) Информации или причинах таких действий. Настоящий пункт не означает и не может толковаться как возлагающий на Компанию обязанность по регулярному модерированию (контролю за содержанием) Контента и (или) Информации, размещенных в Приложении.
Компания также оставляет за собой одностороннее право удалить из Приложения Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, незапрещенные напрямую условиями настоящего Пользовательского соглашения, однако признанные Компанией несоответствующими политике Компании в отношении содержания Контента, Проектного предложения и (или) Информации, либо неоднозначными, в результате чего существуют риски признания такого Контента и (или) Информации несоответствующим нормам законодательства Республики Казахстан.
3.9. Пользователь может самостоятельно в любое время частично или полностью удалить Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, размещенные (загруженные) им непосредственно в Приложении.
3.10. Пользователь самостоятельно контролирует информацию, размещаемую другими Пользователями к Контенту, в Канале Пользователя (комментарии), и самостоятельно, в полном объеме, несет ответственность за нарушение указанными комментариями условий настоящего Пользовательского соглашения либо законодательства Республики Казахстан. В случае размещения кем-либо комментариев, противоречащих настоящему Пользовательскому соглашению либо законодательству Республики Казахстан Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты abuse@ aitu.io с указанием ссылки на Контент и (или) Информации, совместно с которым размещен данный комментарий.
3.11. Пользователь соглашается, что при размещении Контента, Проектного предложения и (или) Информации на Платформе он принимает на себя в полном объеме ответственность за содержание такого Контента, Проектного предложения и (или) Информации, обязуется самостоятельно разрешать все претензии и требования третьих лиц, связанные с нарушением законодательства Республики Казахстан либо прав и законных интересов третьих лиц в результате размещения Контента, Проектного предложения и (или) Информации на Платформе, и обязан осуществлять все действия, связанные с разрешением указанных в настоящем пункте претензий и (или) требований, самостоятельно, и за свой счет. При поступлении претензии третьих лиц в связи с размещенным Пользователем Контента, Проектного предложения и (или) Информации, Компания вправе предоставить информацию о Пользователе и размещенных Контенте, Проектном предложении и (или) Информации без согласия Пользователя.
3.12. Компания оставляет за собой право не размещать любой Контент, Проектное предложение и (или) Информацию. Видео и аудио Контент должны предоставляться в форматах, поддерживаемых Приложением.
3.13. В целях улучшения качества услуг и информирования Пользователей о новых Сервисах и возможностях Приложения Компания вправе отправлять Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, информационные сообщения. Такие сообщения не будут содержать рекламу третьих лиц и могут отправляться Пользователю не более одного раза в течение 7 (семи) дней. Пользователь в любой момент может изменить периодичность получения указанных информационных сообщений либо полностью отказаться от их получения посредством нажатия на соответствующую команду в самом информационном сообщении: в нижней части полученного информационного сообщения требуется перейти по ссылке «Отписаться от рассылки» на соответствующую Интернет-страницу и установить требуемый порядок получения информационных сообщений либо отказ от их получения в будущем путем выбора соответствующего пункта в открывшемся меню. В случае, если после прохождения процедуры изменения периодичности получения информационных сообщений либо отказа от получения информационных сообщений Пользователь продолжает их получать с той же периодичностью, необходимо обратиться к администрации посредством направления сообщения с описанием проблемы с адреса электронной почты, на который получено информационное сообщение, на адрес электронной почты администрации support@aitube.kz. Вышеуказанные временное ограничение, периодичность и отказ, предусмотренные настоящим пунктом, не распространяются на служебные сообщения администрации, связанные с действиями Пользователя в Приложении либо размещенными им Контентом и (или) Информацией, а также ответы Компании на запросы, направленные Пользователем.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Пользователь имеет право:
4.1.1 Получить доступ к использованию информационного ресурса после соблюдения требований, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением;
4.1.2 Пользоваться всеми имеющимися в информационном ресурсе Сервисами;
4.1.3 Загружать и пересылать Контент, при условии соблюдения требований настоящего Пользовательского соглашения, при этом Пользователь при загрузке своего Контента и/или его отправке посредством информационного ресурса Пользователь предоставляет Компании территориально неограниченную лицензию на Контент и дает разрешение на его использование Компанией и Партнерами в целях для обеспечения работы, продвижения, улучшения функциональности и совершенствования информационного ресурса и Сервисов при условии соблюдения законодательства Казахстана;
4.1.3 Пользоваться информационным ресурсом исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан;
4.1.4 Оформить обращение на адрес support@aitu.io, в случае возникновения у Пользователя жалоб по вопросам неправомерных действий других Пользователей и третьих лиц, включая размещение противоправной информации;
4.1.5 При наличии вопросов и/или пожеланий, связанных с информационным ресурсом, оформить соответствующее обращение в техническую поддержку по адресу support@aitu.io;
4.1.6 Привлечь к участию других граждан, проживающих в его городе путем направления им соответствующей ссылки.
4.2 Пользователь обязан:
4.2.1 Использовать информационный ресурс и Сервисы исключительно в целях, для которых они предназначены;4.2.2 В случае загрузки в информационный ресурс и/или направления через него Контента или иных материалов, соблюдать права Правообладателей, сохраняющих права на него, в том числе путем получения согласия Правообладателя на использование Контента в необходимом объеме. В случае нарушения данного обязательства, Пользователь несет полную ответственность за нарушение прав Правообладателя и обязуется оградить Компанию от любых исков и претензий к Компании со стороны Правообладателя и/или компенсировать связанные с этим расходы.
4.2.3 Возместить убытки, причиненные Компании, другим Пользователям, любой третьей стороне или Правообладателям.
4.2.4 Пользователь несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами, принятыми Пользователем и законодательством Республики Казахстан.
4.3 Компания обязана:
4.3.1 Обеспечить Пользователю доступ к информационному ресурсу, в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения;
4.3.2 Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
4.3.3. нести иные обязанности, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением Политикой конфиденциальности и иными документами Компании, регламентирующими работу Платформы и предоставление Сервисов, и законодательством Республики Казахстан.
4.4 Компания имеет право:
4.4.1 направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании информационного ресурса, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри информационного ресурса;
4.4.2 редактировать или удалять материалы и Контент, Проектное предложение и Информацию, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и условиям данного Пользовательского соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам;
4.4.3 собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и информационного ресурса. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к информационному ресурсу;
4.4.4 В целях улучшения и повышения стабильности работы информационного ресурса собирать, хранить и обрабатывать статистическую и иную информацию об использовании Пользователем Приложения.
4.5 Пользователь признает, что информационный ресурс является объектом интеллектуальной собственности, принадлежащим Компании. Компания представляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на такие права только в том объеме, который обоснованно необходим для личного использования Пользователем информационного ресурса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением. Пользователю не предоставляются никакие права на товарные знаки и знаки обслуживания Компании, которые остаются собственностью Компании и/или ее соответствующих лиц правообладателей. Информационный ресурс является программным обеспечением и предоставляется на условиях «как есть» и при условии его наличия, причем Компания не несет ответственности за какую-либо невозможность получить доступ или использовать информационный ресурс.
4.6. Пользователь признает право Компании бессрочно и бесплатно использовать Контент и (или) Информацию Пользователя (либо их часть) в рамках маркетинговой или рекламной деятельности Приложения в любой стране мира как в сети Интернет, так и вне указанной сети, а также вносить в неё изменения, объективно необходимые для указанных целей, и Пользователь отказывается от всех претензий к Компании или иным лицам, действующим от её имени, в связи с какими-либо прошлыми, настоящими или будущими личными неимущественными правами, авторскими правами или иными аналогичными правами в любой стране мира, которыми Пользователь может обладать в связи с указанными видами использования.
4.7. Пользователь подтверждает, что ему принадлежат все права интеллектуальной собственности в отношении Контента и (или) Информации Пользователя и любого иного материала, созданного Пользователем, включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, иллюстрации, произведения, произведения изобразительного искусства, код, интерфейсы, тексты и литературные произведения. При этом Пользователь при загрузке своего Контента посредством Приложения предоставляет Компании территориально неограниченную неисключительную лицензию на Контент и дает разрешение на его использование Компанией и Партнерами в целях оказания Сервисов пользователям, обеспечения работы, продвижения, улучшения функциональности и совершенствования Платформы при условии соблюдения законодательства Республики Казахстан. Пользователь признает и соглашается, что в целях оказания Пользователю услуг Компания имеет право доступа к Контенту и (или) Информации Пользователя, для возможности загрузить и (или) копировать их на Платформу, включая облачные сервисы, для корректирования отображения, дублирования в целях резервного копирования и выполнения любых иных необходимых технических действий и (или) процедур, необходимых для оказания услуг, по усмотрению Компании.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 Пользователю запрещается:
5.1.1 проводить, посредством информационного ресурса, массовую рассылку рекламных, информационных и других материалов другим Пользователям без их согласия;
5.1.2 размещать посредством информационного ресурса материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Республики Казахстан или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;
5.1.3 загружать, размещать и (или) распространять иным способом навязчивую и незапрошенную рекламу и корреспонденцию, спам, «письма счастья», приглашения к участию в финансовых пирамидах или навязывать товары, работы и (или) услуги иными способами;
5.1.4 размещать Контент и (или) Информацию, содержащую компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного, телекоммуникационного оборудования и (или) программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийных номеров к коммерческим программным продуктам, логинов, паролей и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете;
5.1.5 Осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, дискриминацию на основе социального, расового, национального, религиозного, языкового или иного положения;
5.1.6 Размещать и/или передавать посредством информационного ресурса любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий, а также любую заведомо ложную информацию;
5.1.7 Использовать другие программные (помимо самого информационного ресурса) и/или аппаратные средства для использования функциональности информационного ресурса и/или инфраструктуры (платформы) на которой оно функционирует;
5.1.8 Предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру информационного ресурса и иным образом нарушать работу информационного ресурса и его инфраструктуры;
5.1.9 Копировать, воспроизводить, изменять, распространять или представлять общественности любой незаконно полученный Контент, либо Контент, требующий предварительного разрешения Правообладателя для дальнейшего копирования, изменения, распространения или опубликования, без такого разрешения;
5.1.10 Изменять информационный ресурс, производить действия, направленные на получение незаконного доступа к другим информационным ресурсам, информационным системам и базам данных Компании и/или ее Партнеров;
5.1.11 Использовать информационный ресурс для проведения лотереи, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, кроме случаев, когда такие активности осуществляются Компанией или Партнерами с ее письменного разрешения;
5.1.12 Использовать или полагаться на функциональность информационного ресурса на случай чрезвычайных ситуаций, возникновения угрозы жизни и здоровья, для охраны или защиты имущества Пользователя и/или третьих лиц.
5.2 Любое нарушение положений пункта 5.1 настоящего Пользовательского соглашения считается существенным и дает Компании право на расторжение настоящего Пользовательского соглашения в одностороннем порядке.
5.3. Приложение может содержать ссылки/кнопки, позволяющие Пользователю перейти на другие интернет-ресурсы и (или) размещенные на них контент и информацию. Такие ссылки/кнопки, а также содержание интернет-ресурсов и (или) размещенных на них контент и (или) информация не проверяются Компанией на соответствие условиям настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан, и Компания не несет ответственность за любой контент и (или) информацию, размещенную на интернет-ресурсах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в процессе использования Платформы.
5.4. Пользователь может размещать и (или) использовать в Приложении ссылки или информацию о контенте третьих лиц, используя специальные сервисы Платформы, при их наличии. В целях улучшения качества Сервисов, Компания может кэшировать (временно хранить) информацию о контенте третьих лиц. Компания старается сократить время кэширования такой информации, однако допустимо кэширование на срок до 7 дней.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1 Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в информационном ресурсе, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, включая, ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении информации, размещаемой в информационном ресурсе.
6.2 Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Компании при регистрации, включая Учетные данные.
6.3 Пользователь несет ответственность за действия по отношению к Контенту и его содержание, размещаемое и распространяемое посредством информационного ресурса.
6.4 Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, использование Пользователями товарных знаков, логотипов или любых других объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.
6.5 Компания не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщений, Контента, размещаемых Пользователем посредством информационного ресурса.
6.6 Компания не предоставляет каких-либо гарантий в отношении информационного ресурса и Сервисов, в частности, Компания не гарантирует Пользователю, что:
- информационный ресурс и Сервисы, предоставляемые ими преимущества и их качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
- информационный ресурс и Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
- результаты, которые будут получены посредством использования информационного ресурса и Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.7 Пользователь согласен, что Компания не несет ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступности информационного ресурса и Сервисов независимо от причины ограничения.
6.8 Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, (а) действий обстоятельств непреодолимой силы; (б) изменений/отмены нормативных правовых актов; (в) действий государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшения качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) других причин, не зависящих от Компании.
6.9. В любых ситуациях ответственность Компании по настоящему Пользовательскому соглашению ограничивается суммой в один месячный расчетный показатель, однако данное ограничение не применяется в случае причинения вреда жизни, здоровья и имуществу Пользователя.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Условия настоящего Пользовательского соглашения устанавливаются Компанией самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принимаются Пользователем не иначе, как путем присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению в целом.
7.2. Действия любого лица (Пользователя) по размещению информации или проектного предложения являются выражением согласия с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности Компании и всеми условиями, отраженными в этих документах.
7.3. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с даты регистрации Пользователя в соответствии с разделом 3 настоящего Пользовательского соглашения и действует в течение срока оказания услуг Компанией Пользователю, определяемого наличием зарегистрированных Учетных данных Пользователя в Компании. Деавторизация Пользователя на Платформе и (или) удаление Приложения на Мобильном устройстве не прекращает настоящее Пользовательское соглашение, однако Пользователь может в любое время отказаться от настоящего Пользовательского соглашения, в том числе в случае несогласия с изменениями и дополнениями, путем направления Компании письменного уведомления по адресу Республика Казахстан, г. Астана, пр. Р. Кошкарбаева, здание 1/4 или на адрес электронной почты support@btsdigital.kz
7.4. Компания может внести изменения и/или дополнения в настоящее Пользовательское соглашение путем размещения на сайте Компании и/или опубликования в средствах массовой информации (СМИ) изменённой редакции Пользовательского соглашения. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Пользователем после нажатия соответствующей кнопки об их принятии в рамках функциональностьа приложения либо если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их опубликования Пользователь продолжает пользоваться Приложением. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается на сайте Компании по следующей ссылке: https://budget-uchastiya.kz/policy.
7.5. Компания вправе передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне без согласия Пользователя.
7.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.7. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в судах общей юрисдикции г. Астана в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
7.8. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском и казахском языках, имеющих одинаковую юридическую силу.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Контент - тексты, картинки, мультимедийные файлы и любое иное информационное наполнение.
Объявление – информационное сообщение, размещаемое участником на информационном ресурсе, адресованное неопределенному кругу лиц.
Партнер – лица, привлекаемые с целью оказания услуг Компании для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функциональности, а также поддержки информационного ресурса и любых Сервисов на основании заключенных с Компанией договоров, в том числе, для обслуживания рабочих процессов Компании.
Персональные данные – данные, в том числе и биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения сбор и обработка которых осуществляется на условиях настоящего Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, размещенных на Сайте, и законодательства Республики Казахстан.
Пользователь – физическое лицо, совершеннолетний гражданин, постоянно проживающий в одном из городов Республики Казахстан и пользующийся информационным ресурсом «Городская инициатива».
Правообладатель – Компания, Пользователь, или любое третье лицо, обладающее исключительными правами на результат интеллектуальной деятельности.
Городская инициатива – специально организованный информационный ресурс в телекоммуникационной сети Интернет, предназначенный для использования участниками: гражданами, Проектным центром, акиматом для реализации проектных предложений, выдвинутых гражданами и направленных на развитие общественной инфраструктуры.
Проектное предложение – предложение, поступившее от Пользователей через информационный ресурс и соответствующее требованиям, предъявляемым к нему.
Сервисы – услуги и инструменты, доступные для Пользователей информационного ресурса.
Пользовательское соглашение – настоящее соглашение, включая любые изменения и дополнения к нему.
Учётные данные – данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и/или первоначальном использовании информационного ресурса, на основании которых Компания определяет Пользователя с учетом их любых изменений и дополнений.
Политика конфиденциальности – документ, с любыми изменениями и дополнениями к нему, определяющий порядок и условия сбора, использования, хранения, обработки, защиты и обеспечения конфиденциальности данных Пользователя, включая Персональные данные, являющийся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения пользоваться информационным ресурсом Городская инициатива. В отношении предоставления отдельных Сервисов, Компанией могут быть установлены специальные правила, которые являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения. В случае наличия противоречий между положениями настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами применяются положения специальных правил. В том числе, предоставление Сервисов Партнерами Компании осуществляется в соответствии с правилами и пользовательскими соглашениями, определяемыми Партнерами Компании. При этом, такие пользовательские соглашения могут определять иные правила по сбору и обработке персональных данных, применяемые при использовании соответствующих Сервисов, при этом, если такие правила являются более ограничивающими, то они имеют превалирующее значение.
1.2 Предоставляемые в информационном ресурсе Сервисы, функциональные возможности, интерфейс, а также любые услуги, предоставляемые в Приложении, в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем, их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей к информационному ресурсу. Компания вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление поддержки информационного ресурса и/или отдельных Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
1.3 Компания вправе ограничить или запретить (временно или окончательно) доступ Пользователя к информационному ресурсу, его функциональности и/или Сервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Компании, так и к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения.
1.4 Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенным(и) им информацией и/или Контентом, Пользователь обязан предъявлять эти требования непосредственно к такому Пользователю и разрешать претензии самостоятельно и без участия Компании.
2. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ
2.1 Пользователь, достигший совершеннолетия, вправе пользоваться информационным ресурсом после регистрации и заключения им настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь, не достигший совершеннолетия, вправе пользоваться информационным ресурсом в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
2.2 При регистрации в информационном ресурсе Пользователем указывается абонентский номер сотовой связи Мобильного устройства. Пользователь завершает процесс авторизации на Приложении путем нажатия ссылки, полученной Пользователем на электронный адрес, указанный при авторизации и принятием условия «Я принимаю условия Пользовательского соглашение и Политики конфиденциальности». Условием предоставления доступа к функциональности и по размещению в Приложении Контента и (или) Информации является заключение соглашения путем отправления короткого текстового сообщения содержащего одноразовый пароль, вводимый в Приложении, в порядке, установленном п.5-1 ст. 36 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».
2.3. При запуске Приложения у Пользователя могут быть запрошены разрешения Приложению получить доступ к некоторым функциям. Пользователь может запретить доступ, однако в таком случае функциональность Приложения может быть ограничен.
2.3 Размещение Информации и/или Проектного предложения Пользователем означает безусловное принятие им условий настоящего Пользовательского соглашения.
2.4 Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учётных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учётные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учётные данные для использования Приложения, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учётные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.
2.5. Пользователь вправе редактировать и (или) удалять Учетные данные из Приложения. Удаление Учетных данных осуществляется путем направления запроса в службу поддержки Платформы по адресу support@btsdigital.kz. Удаление Учетных данных производится в течение 7 дней с даты поступления запроса от Пользователя. После удаления Учетных данных Пользователя, весь объем Контента, Информации и иных данных Пользователя, размещенный с использованием данной учетной записи, восстановлению не подлежат.
2.6. Любое действие, совершенное с использованием Учётных данных Пользователя, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан.
2.7. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, для целей предоставления Пользователю возможности пользоваться информационным ресурсом, возможностей развития и улучшения функциональности информационного ресурса, а также иных целей, указанных в Политике конфиденциальности, составляющей неотъемлемую часть настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь дает Компании безусловное согласие:
- на сбор и обработку (накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение) Персональных данных Пользователя, любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом и из любых источников, в том числе общедоступных, Компанией, аффилированными лицами Компании, Партнерами и (или) третьими лицами, связанными, как в настоящее время, так и в будущем с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных, в пределах разрешенных законодательством Республики Казахстан;из всех источников Персональных данных Пользователя;
- на передачу, в том числе, трансграничную, Персональных данных Пользователя аффилированным лицам Компании, Партнерам и (или) третьим лицам (в том числе иностранным), связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных; при этом cтепень защиты Персональных данных в некоторых странах может не совпадать со степенью, установленной в Республике Казахстан;
- иные права в отношении Персональных данных Пользователя, не противоречащие настоящему Пользовательскому соглашению, Политике конфиденциальности, иным правилам и документам Компании, размещенных на Платформе, и законодательству Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
2.8. Данное согласие на сбор и обработку Персональных данных распространяется на любые случаи использования персональных данных Компанией, при обработке обращений Пользователей, полученных на телефон технической поддержки/Контакт-центра/адрес электронной почты Компании, в том числе для целей индивидуального общения с Пользователями.
2.9. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на сбор и обработку Персональных данных, путем направления обращения на адрес электронной почты: support@btsdigital.kz, при этом Сервисы могут быть приостановлены или прекращены с момента такого отзыва.
2.10. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации как от третьих лиц, так и от Компании. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
3. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КОНТЕНТА И ИНФОРМАЦИИ
3.1. Пользователю не причитается и не выплачивается какое-либо вознаграждение за размещенные Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, за исключением случаев, когда иное прямо оговорено отдельным соглашением с Пользователем.
3.2. Пользователь при загрузке своего Контента, Проектного предложения и (или) Информации предоставляет Компании безотзывную и территориально неограниченную лицензию на Контент, Проектное предложение и (или) Информацию и дает разрешение на его использование Компанией, аффилированными лицами и Партнерами любыми способами, в любой форме и в любых целях, в том числе для обеспечения работы, продвижения, улучшения функций и совершенствования Приложения и (или) Сервисов и в пределах, разрешенных законодательством Республики Казахстан. При этом любое лицо может получить доступ к любому Контенту и (или) Информации в любое время из любого места по собственному выбору (как с возможностью, так и без возможности сохранения Контента и (или) Информации).
3.3. Пользователь дает согласие на предоставление Компанией прав использования Контента, , Проектное предложение и (или) Информации третьим лицам (сублицензию) в объеме, определенном Компанией, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
3.4. Компания вправе размещать на страницах Приложения, содержащих Контент, Проектное предложение и (или) Информацию Пользователя, а также воспроизводить посредством Приложения совместно с Контентом, Проектным предложением и (или) Информацией рекламные материалы, видеоролики, баннеры и объявления, в том числе третьих лиц, модифицировать и перерабатывать Контент, а также использовать Контент в иных коммерческих целях без выплаты вознаграждения Пользователю
3.5. Компания вправе, но не обязана предоставлять Пользователю какие-либо отчеты и (или) информацию об использовании Контента, Проектного предложения и (или) Информации, размещенных Пользователем.
3.6. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами в отношении Контента, Проектного предложения и (или) Информации, в том числе разрешать их использование в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и несет всю ответственность за их размещение и использование. Пользователь гарантирует, что размещение в Приложении Контента, Проектного предложения и (или) Информации и дальнейшее их использование не нарушает прав интеллектуальной собственности, личных имущественных или неимущественных прав других лиц, включая, но не ограничиваясь, авторские, смежные, патентные права, право на неприкосновенность частной жизни, на защиту чести, достоинства и деловой репутации, право на изображение гражданина и т.д.
3.7. В случае возникновения ситуаций, при которых у Компании возникнут сомнения в том, что Пользователь является обладателем прав на какие-либо размещенные им Контент, Проектного предложения и (или) Информацию, либо основания полагать, что Контент, Проектное предложение и (или) Информация нарушают какие-либо права или законные интересы третьих лиц, либо в случае, если содержание Контента, Проектного предложения и (или) Информации противоречит требованиям настоящего Пользовательского соглашения и (или) законодательству Республики Казахстан, Компания вправе по своему усмотрению удалить из Приложения соответствующие Контент, Проектное предложение и (или) Информацию. В контексте настоящего пункта под правообладателем рассматривается любое лицо, которое Компания по собственному усмотрению признает в качестве правообладателя или его представителя.
3.8. Компания не обязана уведомлять Пользователя об указанных в п. 4.7. настоящего Пользовательского соглашения действиях, включая удаление Контента, Проектного предложения и (или) Информации или причинах таких действий. Настоящий пункт не означает и не может толковаться как возлагающий на Компанию обязанность по регулярному модерированию (контролю за содержанием) Контента и (или) Информации, размещенных в Приложении.
Компания также оставляет за собой одностороннее право удалить из Приложения Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, незапрещенные напрямую условиями настоящего Пользовательского соглашения, однако признанные Компанией несоответствующими политике Компании в отношении содержания Контента, Проектного предложения и (или) Информации, либо неоднозначными, в результате чего существуют риски признания такого Контента и (или) Информации несоответствующим нормам законодательства Республики Казахстан.
3.9. Пользователь может самостоятельно в любое время частично или полностью удалить Контент, Проектное предложение и (или) Информацию, размещенные (загруженные) им непосредственно в Приложении.
3.10. Пользователь самостоятельно контролирует информацию, размещаемую другими Пользователями к Контенту, в Канале Пользователя (комментарии), и самостоятельно, в полном объеме, несет ответственность за нарушение указанными комментариями условий настоящего Пользовательского соглашения либо законодательства Республики Казахстан. В случае размещения кем-либо комментариев, противоречащих настоящему Пользовательскому соглашению либо законодательству Республики Казахстан Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты abuse@ aitu.io с указанием ссылки на Контент и (или) Информации, совместно с которым размещен данный комментарий.
3.11. Пользователь соглашается, что при размещении Контента, Проектного предложения и (или) Информации на Платформе он принимает на себя в полном объеме ответственность за содержание такого Контента, Проектного предложения и (или) Информации, обязуется самостоятельно разрешать все претензии и требования третьих лиц, связанные с нарушением законодательства Республики Казахстан либо прав и законных интересов третьих лиц в результате размещения Контента, Проектного предложения и (или) Информации на Платформе, и обязан осуществлять все действия, связанные с разрешением указанных в настоящем пункте претензий и (или) требований, самостоятельно, и за свой счет. При поступлении претензии третьих лиц в связи с размещенным Пользователем Контента, Проектного предложения и (или) Информации, Компания вправе предоставить информацию о Пользователе и размещенных Контенте, Проектном предложении и (или) Информации без согласия Пользователя.
3.12. Компания оставляет за собой право не размещать любой Контент, Проектное предложение и (или) Информацию. Видео и аудио Контент должны предоставляться в форматах, поддерживаемых Приложением.
3.13. В целях улучшения качества услуг и информирования Пользователей о новых Сервисах и возможностях Приложения Компания вправе отправлять Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, информационные сообщения. Такие сообщения не будут содержать рекламу третьих лиц и могут отправляться Пользователю не более одного раза в течение 7 (семи) дней. Пользователь в любой момент может изменить периодичность получения указанных информационных сообщений либо полностью отказаться от их получения посредством нажатия на соответствующую команду в самом информационном сообщении: в нижней части полученного информационного сообщения требуется перейти по ссылке «Отписаться от рассылки» на соответствующую Интернет-страницу и установить требуемый порядок получения информационных сообщений либо отказ от их получения в будущем путем выбора соответствующего пункта в открывшемся меню. В случае, если после прохождения процедуры изменения периодичности получения информационных сообщений либо отказа от получения информационных сообщений Пользователь продолжает их получать с той же периодичностью, необходимо обратиться к администрации посредством направления сообщения с описанием проблемы с адреса электронной почты, на который получено информационное сообщение, на адрес электронной почты администрации support@aitube.kz. Вышеуказанные временное ограничение, периодичность и отказ, предусмотренные настоящим пунктом, не распространяются на служебные сообщения администрации, связанные с действиями Пользователя в Приложении либо размещенными им Контентом и (или) Информацией, а также ответы Компании на запросы, направленные Пользователем.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Пользователь имеет право:
4.1.1 Получить доступ к использованию информационного ресурса после соблюдения требований, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением;
4.1.2 Пользоваться всеми имеющимися в информационном ресурсе Сервисами;
4.1.3 Загружать и пересылать Контент, при условии соблюдения требований настоящего Пользовательского соглашения, при этом Пользователь при загрузке своего Контента и/или его отправке посредством информационного ресурса Пользователь предоставляет Компании территориально неограниченную лицензию на Контент и дает разрешение на его использование Компанией и Партнерами в целях для обеспечения работы, продвижения, улучшения функциональности и совершенствования информационного ресурса и Сервисов при условии соблюдения законодательства Казахстана;
4.1.3 Пользоваться информационным ресурсом исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан;
4.1.4 Оформить обращение на адрес support@aitu.io, в случае возникновения у Пользователя жалоб по вопросам неправомерных действий других Пользователей и третьих лиц, включая размещение противоправной информации;
4.1.5 При наличии вопросов и/или пожеланий, связанных с информационным ресурсом, оформить соответствующее обращение в техническую поддержку по адресу support@aitu.io;
4.1.6 Привлечь к участию других граждан, проживающих в его городе путем направления им соответствующей ссылки.
4.2 Пользователь обязан:
4.2.1 Использовать информационный ресурс и Сервисы исключительно в целях, для которых они предназначены;4.2.2 В случае загрузки в информационный ресурс и/или направления через него Контента или иных материалов, соблюдать права Правообладателей, сохраняющих права на него, в том числе путем получения согласия Правообладателя на использование Контента в необходимом объеме. В случае нарушения данного обязательства, Пользователь несет полную ответственность за нарушение прав Правообладателя и обязуется оградить Компанию от любых исков и претензий к Компании со стороны Правообладателя и/или компенсировать связанные с этим расходы.
4.2.3 Возместить убытки, причиненные Компании, другим Пользователям, любой третьей стороне или Правообладателям.
4.2.4 Пользователь несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами, принятыми Пользователем и законодательством Республики Казахстан.
4.3 Компания обязана:
4.3.1 Обеспечить Пользователю доступ к информационному ресурсу, в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения;
4.3.2 Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
4.3.3. нести иные обязанности, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением Политикой конфиденциальности и иными документами Компании, регламентирующими работу Платформы и предоставление Сервисов, и законодательством Республики Казахстан.
4.4 Компания имеет право:
4.4.1 направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании информационного ресурса, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри информационного ресурса;
4.4.2 редактировать или удалять материалы и Контент, Проектное предложение и Информацию, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и условиям данного Пользовательского соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам;
4.4.3 собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и информационного ресурса. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к информационному ресурсу;
4.4.4 В целях улучшения и повышения стабильности работы информационного ресурса собирать, хранить и обрабатывать статистическую и иную информацию об использовании Пользователем Приложения.
4.5 Пользователь признает, что информационный ресурс является объектом интеллектуальной собственности, принадлежащим Компании. Компания представляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на такие права только в том объеме, который обоснованно необходим для личного использования Пользователем информационного ресурса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением. Пользователю не предоставляются никакие права на товарные знаки и знаки обслуживания Компании, которые остаются собственностью Компании и/или ее соответствующих лиц правообладателей. Информационный ресурс является программным обеспечением и предоставляется на условиях «как есть» и при условии его наличия, причем Компания не несет ответственности за какую-либо невозможность получить доступ или использовать информационный ресурс.
4.6. Пользователь признает право Компании бессрочно и бесплатно использовать Контент и (или) Информацию Пользователя (либо их часть) в рамках маркетинговой или рекламной деятельности Приложения в любой стране мира как в сети Интернет, так и вне указанной сети, а также вносить в неё изменения, объективно необходимые для указанных целей, и Пользователь отказывается от всех претензий к Компании или иным лицам, действующим от её имени, в связи с какими-либо прошлыми, настоящими или будущими личными неимущественными правами, авторскими правами или иными аналогичными правами в любой стране мира, которыми Пользователь может обладать в связи с указанными видами использования.
4.7. Пользователь подтверждает, что ему принадлежат все права интеллектуальной собственности в отношении Контента и (или) Информации Пользователя и любого иного материала, созданного Пользователем, включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, иллюстрации, произведения, произведения изобразительного искусства, код, интерфейсы, тексты и литературные произведения. При этом Пользователь при загрузке своего Контента посредством Приложения предоставляет Компании территориально неограниченную неисключительную лицензию на Контент и дает разрешение на его использование Компанией и Партнерами в целях оказания Сервисов пользователям, обеспечения работы, продвижения, улучшения функциональности и совершенствования Платформы при условии соблюдения законодательства Республики Казахстан. Пользователь признает и соглашается, что в целях оказания Пользователю услуг Компания имеет право доступа к Контенту и (или) Информации Пользователя, для возможности загрузить и (или) копировать их на Платформу, включая облачные сервисы, для корректирования отображения, дублирования в целях резервного копирования и выполнения любых иных необходимых технических действий и (или) процедур, необходимых для оказания услуг, по усмотрению Компании.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 Пользователю запрещается:
5.1.1 проводить, посредством информационного ресурса, массовую рассылку рекламных, информационных и других материалов другим Пользователям без их согласия;
5.1.2 размещать посредством информационного ресурса материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Республики Казахстан или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;
5.1.3 загружать, размещать и (или) распространять иным способом навязчивую и незапрошенную рекламу и корреспонденцию, спам, «письма счастья», приглашения к участию в финансовых пирамидах или навязывать товары, работы и (или) услуги иными способами;
5.1.4 размещать Контент и (или) Информацию, содержащую компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного, телекоммуникационного оборудования и (или) программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийных номеров к коммерческим программным продуктам, логинов, паролей и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете;
5.1.5 Осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, дискриминацию на основе социального, расового, национального, религиозного, языкового или иного положения;
5.1.6 Размещать и/или передавать посредством информационного ресурса любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий, а также любую заведомо ложную информацию;
5.1.7 Использовать другие программные (помимо самого информационного ресурса) и/или аппаратные средства для использования функциональности информационного ресурса и/или инфраструктуры (платформы) на которой оно функционирует;
5.1.8 Предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру информационного ресурса и иным образом нарушать работу информационного ресурса и его инфраструктуры;
5.1.9 Копировать, воспроизводить, изменять, распространять или представлять общественности любой незаконно полученный Контент, либо Контент, требующий предварительного разрешения Правообладателя для дальнейшего копирования, изменения, распространения или опубликования, без такого разрешения;
5.1.10 Изменять информационный ресурс, производить действия, направленные на получение незаконного доступа к другим информационным ресурсам, информационным системам и базам данных Компании и/или ее Партнеров;
5.1.11 Использовать информационный ресурс для проведения лотереи, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, кроме случаев, когда такие активности осуществляются Компанией или Партнерами с ее письменного разрешения;
5.1.12 Использовать или полагаться на функциональность информационного ресурса на случай чрезвычайных ситуаций, возникновения угрозы жизни и здоровья, для охраны или защиты имущества Пользователя и/или третьих лиц.
5.2 Любое нарушение положений пункта 5.1 настоящего Пользовательского соглашения считается существенным и дает Компании право на расторжение настоящего Пользовательского соглашения в одностороннем порядке.
5.3. Приложение может содержать ссылки/кнопки, позволяющие Пользователю перейти на другие интернет-ресурсы и (или) размещенные на них контент и информацию. Такие ссылки/кнопки, а также содержание интернет-ресурсов и (или) размещенных на них контент и (или) информация не проверяются Компанией на соответствие условиям настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан, и Компания не несет ответственность за любой контент и (или) информацию, размещенную на интернет-ресурсах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в процессе использования Платформы.
5.4. Пользователь может размещать и (или) использовать в Приложении ссылки или информацию о контенте третьих лиц, используя специальные сервисы Платформы, при их наличии. В целях улучшения качества Сервисов, Компания может кэшировать (временно хранить) информацию о контенте третьих лиц. Компания старается сократить время кэширования такой информации, однако допустимо кэширование на срок до 7 дней.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1 Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в информационном ресурсе, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, включая, ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении информации, размещаемой в информационном ресурсе.
6.2 Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Компании при регистрации, включая Учетные данные.
6.3 Пользователь несет ответственность за действия по отношению к Контенту и его содержание, размещаемое и распространяемое посредством информационного ресурса.
6.4 Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, использование Пользователями товарных знаков, логотипов или любых других объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.
6.5 Компания не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщений, Контента, размещаемых Пользователем посредством информационного ресурса.
6.6 Компания не предоставляет каких-либо гарантий в отношении информационного ресурса и Сервисов, в частности, Компания не гарантирует Пользователю, что:
- информационный ресурс и Сервисы, предоставляемые ими преимущества и их качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
- информационный ресурс и Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
- результаты, которые будут получены посредством использования информационного ресурса и Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.7 Пользователь согласен, что Компания не несет ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступности информационного ресурса и Сервисов независимо от причины ограничения.
6.8 Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, (а) действий обстоятельств непреодолимой силы; (б) изменений/отмены нормативных правовых актов; (в) действий государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшения качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) других причин, не зависящих от Компании.
6.9. В любых ситуациях ответственность Компании по настоящему Пользовательскому соглашению ограничивается суммой в один месячный расчетный показатель, однако данное ограничение не применяется в случае причинения вреда жизни, здоровья и имуществу Пользователя.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Условия настоящего Пользовательского соглашения устанавливаются Компанией самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принимаются Пользователем не иначе, как путем присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению в целом.
7.2. Действия любого лица (Пользователя) по размещению информации или проектного предложения являются выражением согласия с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности Компании и всеми условиями, отраженными в этих документах.
7.3. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с даты регистрации Пользователя в соответствии с разделом 3 настоящего Пользовательского соглашения и действует в течение срока оказания услуг Компанией Пользователю, определяемого наличием зарегистрированных Учетных данных Пользователя в Компании. Деавторизация Пользователя на Платформе и (или) удаление Приложения на Мобильном устройстве не прекращает настоящее Пользовательское соглашение, однако Пользователь может в любое время отказаться от настоящего Пользовательского соглашения, в том числе в случае несогласия с изменениями и дополнениями, путем направления Компании письменного уведомления по адресу Республика Казахстан, г. Астана, пр. Р. Кошкарбаева, здание 1/4 или на адрес электронной почты support@btsdigital.kz
7.4. Компания может внести изменения и/или дополнения в настоящее Пользовательское соглашение путем размещения на сайте Компании и/или опубликования в средствах массовой информации (СМИ) изменённой редакции Пользовательского соглашения. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Пользователем после нажатия соответствующей кнопки об их принятии в рамках функциональностьа приложения либо если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их опубликования Пользователь продолжает пользоваться Приложением. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается на сайте Компании по следующей ссылке: https://budget-uchastiya.kz/policy.
7.5. Компания вправе передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне без согласия Пользователя.
7.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.7. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в судах общей юрисдикции г. Астана в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
7.8. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском и казахском языках, имеющих одинаковую юридическую силу.